Päätökset / Mikkelin seudun työllisyyslautakunta / 25.8.2026 / § 44
Mikkelin seudun työllisyyslautakunta · ti 25.8.2026 · § 44
Esitys: Mikkelin seudun työllisyyslautakunta päättää, että henkilöstöresurssien kohdentamiseksi ja sujuvan palvelun varmistamiseksi ajanvaraukseton aulapalvelu Vilhonkadulla pidetään 1.9.2026 alkaen avoinna rajatummin, eli maanantaisin klo 9-15 ja ti-to klo 9-12.
Tekoälyn tuottama tiivistelmä
Työllisyyspalvelujen aulapalvelu Mikkelin Vilhonkadulla on syyskuun alusta avoinna ilman ajanvarausta maanantaisin klo 9–15 ja tiistaista torstaihin klo 9–12, perjantaisin se on kiinni. Puhelinpalvelu jatkuu arkisin klo 9–15, ja Juvalla, Kangasniemellä ja Mäntyharjulla voi asioida keskiviikkoisin klo 9–12.
Tekoälyn (claude-opus-5-5) tekemä tiivistelmä alla olevasta lähteen tekstistä. Ei virallinen asiakirja; tarkista asia aina lähteestä.
Lähteen teksti
Hyväksyttiin.
Esittelijä
Mikkelin seudun työllisyyslautakunta päättää, että henkilöstöresurssien kohdentamiseksi ja sujuvan palvelun varmistamiseksi ajanvaraukseton aulapalvelu Vilhonkadulla pidetään 1.9.2026 alkaen avoinna rajatummin, eli maanantaisin klo 9-15 ja ti-to klo 9-12. Perjantaisin aulapalvelu on suljettuna. Puhelinpalvelu palvelee jatkossakin ma-pe klo 9-15. Kehyskunnissa Juvan, Kangasniemen ja Mäntyharjun ajanvaraukseton aika säilyy aiemman päätöksen mukaisesti keskiviikkoisin klo 9-12.
Mikkelin seudun työllisyyspalveluissa toimii Vilhonkatu 9-11:sta asiakkaille aulapalvelu ja puhelinpalvelu.
Mikkelin seudun työllisyyslautakunta päätti kokouksessaan 28.4.2026 §24 kesän 2026 aukioloista, joissa huomioitiin henkilöstöresurssien käyttö lomakautena. Vastaava käytäntö oli kesällä 2025. Näiden kokemusten perusteella on syytä tarkastella Mikkelin Vilhonkadulla sijaitsevan toimipisteen aulapalvelua ja puhelinpalvelua myös kesäkauden ulkopuolella.
Tänä kesänä on voitu todeta, että ajanvarauksettomalla ajalla on käynyt asiakkaita suunnilleen saman verran kuin talviaikaankin ja nämä on pystytty hyvin hoitamaan lyhyemmänkin aukiolon puitteissa. Lisäksi suurin osa ajanvarauksettomista asiakkaista käy pääoisin aamupäivisin klo 9 ja 12 välillä.
Tällä hetkellä aulapalvelu ja puhelinpalvelu ovat normaalisti olleet avoinna ma-pe klo 9- 15. Alkupalvelut on kerännyt kävijätilastoa, joissa seurataan säännöllisesti päivittäin sekä aulassa käyviä ajanvarauksettomia asiakkaita että puhelinpalveluun soitettujen puhelujen määrää. Aula- ja puhelinpalvelujen ohella yksi alkupalveluiden tehtävistä on uusien työnhakijaksi ilmoittautuvien asiakkaiden hoitaminen. Uusien työnhakijoiden kohdalla työnhakuprosessi tulee saattaa nopeasti alkuun (aikamääreet tulevat järjestämislaista), joten on oleellista panostaa tähän jatkossakin.